在现代社会中，企业必须将自己放到社会大众面前，接受大众的评价，接受所有人的挑战，这不想以前那样只需要靠自己在实验室里面慢慢研究，互联的世界太大，所有的民联合在一起是非常强大的，每个人都能提出很多宝贵的意见，意见累积起来也是你促进产品服务的动力。在上通过在线客服为人们提供服务时就能接收到很多的产品意见。这种在线客服属于一种新型的营销模式，如果你让服务和支持团队为客户服务的更高，比让客户满意，那么你就能确保你产品的销路永远畅通。我们尽我们所能为客户做到不仅仅是在线客服系统，还是一个营销顾问。合从客服智能客服的前景广阔，企业服务市场整体的节奏较快发展，无论是对于存量市场的争夺还是增量市场的开拓，都有一段很好的市场发展空间，客服机器人目前主要发挥的还是辅助的作用，ai的未来，还需要客服公司和企业一起探索和努力。
我们在在线客服系统方面有能为你提供很多帮助，我们有深厚的在线客服专业知识，有在线客服的技能和所需的知识，能够为企业提供专业的在线客服培训。
对于在线客服营销的挑战
最大的挑战其实不是软件本身，而是如何确保企业有组织的使用各种技能，整理出各种刘成用以支撑一个产品和服务。还有一个挑战的软件的部署，现在市场有很多复杂的工具软件，价格也不菲。这些集成化软件确实能为企业提供很多解决方案。这些方案作如果要切实为企业实施好并且最终不会失败就需要企业提供大量的资金支持，我们知道系统越复制其部署成本越高，这部分成本不是软件本身的成本，而是部署人员的人工成本。有的时候人工部署的成本就会占总成本的三分之一。作为一种软件即服务的体系，提供了一种最为简单的部署方式，即复杂的部署有我们做了，而作为企业就无需支付部署的费用。而且也无需一次买断整个软件，只要按需付费即可。这种方式为企业节省了大量的时间和投资成本。所以我推荐企业采用这种最佳方法进行在线客服的部署实施。
每个企业的需求是不同的，所以所需要的软件功能也是不相同的，所以价格也就不一样。
所以许多企业软件是更加喜欢这种仅需为自己所需功能付费的软件，这和光盘上的软件是不同的，现在很多企业都开始选择云计算，云软件，以及其他开源软件了。