今年走过许多地方,见了很多老板,许多实体店老会说:这些年,生意越来越不好做,租金昂贵,电商冲击,要不改行做电商算了。
而一些电商老板也会说:这些年,生意不好做,推广费用、物流费用昂贵,行业压价严重,而顾客越来越注重线下体验了,要不做回实体店了。
在我看来,生意从来没有好做过!说生意不好做的,是什么样的人呢?
比如电脑行业,十几年前,那时候卖电脑的恨不得卖一台赚1000块,现在卖电脑的,一台电脑可怜巴巴的几十块几十块的赚,完全进入了微利时代。
再说电视行业,现在的互联网时代,网络电视机恨不得免费给你用了,用那句恶俗的话来说叫做“羊毛出在猪身上,狗来买单”。
前一个例子是这样,行业刚开始的时候,竞争比较少,信息不对称,里面有一些暴利的空间,等到行业进入者越来越多,竞争越来越充分,行业利润已经趋于社会平均利润率,你再也赚不到那么多钱了。卖电脑和卖白菜没什么区别了。
后面一个例子是说明玩法变了,时代变了。当年360杀毒就是用免费服务干死金山毒霸等一干竞争对手的。
这个时代,唯一不变的,就是变化。一个企业从万众瞩目到走入瓶颈,用不了多长时间,你不信看看最近的媒体新闻报道,新一佳超市曾经是超市巨头,连锁百家,却在2017年破产清算;国民运动鞋品牌德尔惠欠债6.36亿停业;大润发被阿里巴巴收购,正应了一句,“我要消灭你,与你无关”。
现今生意为什么不好做了,其自身也难辞其咎。
一、跟不上时代步伐
这个时代处于高速发展中,ar、vr技术、人工智能、大数据等技术正在改变商业,前些年有电商崛起,现在又有新零售崛起,通过打通线上线下的渠道做精准营销,前些年都习惯用上手机app购物,现在又有了小程序的出现抢占流量,如果不及早把握住发展机会,红利很快就被抢走了。
有些老板老等着机会到来,其实不主动去把握,不去学习,就如淘宝和微商的到来,不去把握商机就这样失去了,后来再入场就难以获得红利。有些老板不自信,老以为高科技的东西很难懂,其实当你拥抱了这个趋势,许多学习的困难可以迎刃而解,尤其在当今知识、资讯共享的时代。还有些老板怀疑趋势,以为自己跟错了方向抽身就难了,可细想一下,以一个新的技术武装自己,在一个新的平台尝试突破。
最近,腾讯在4月13日发布小程序新方向,将把小程序彻底开放,并为商家挣更多钱。小程序便是一个风口的到来,是老板们必不可失的商机。做小程序的公司其实有很多,老板们不妨多关注一下,个人比较推荐秦丝的小程序,可以对接本身的进销存系统,对于做线上线下融合的商家帮助很大。
二、生搬硬套
中国人有一个习惯,即喜欢看别人怎么在做,你做什么我也做什么。看到人家在这区域开服装点赚了不少钱,自己赶紧入局也开个服装店,而不是考虑开一家与它互补的店铺;看到人家在网上卖面膜赚了钱,自己也学着卖面膜,而不是去卖其他护肤品。
其实我们需要去了解的是:它的获利模式是怎样的呢?市场需求如何?有多少竞争对手?我自身又有哪些优势?以此为依据制定自己的经营方案。
而不是老是去看别人的生意怎么做,我们很多老板其实都还处于摸着石头过河的阶段,所以不要老看别人怎么做,自己就怎么做,最后迷失了自我。
现在是互联网时代了,在未来生意绝对不会把精力过多放在装修、布局这些问题上,而是应该放在营销、服务、用户上。
三、只考虑一锤子买卖
只考虑一锤子买卖,是许多老板的毛病之一。大家都在主推自己想卖的高价商品,在经营中有利润、有客单的产品销售占比过高,而不注意培养长期的客户。
正确的理念应该是:单次消费不能说明什么,只有让消费者产生二次消费、三次甚至更多时才是衡量一个商家的成功与否,产品单价越高只能是一次买卖,而毁了和消费者建立强关系的机会。
四、促销促销,促而不销
现在竞争越来越激烈,于是很多老板天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。
如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气,进店率不足,如果活动都是为了提高成交率和销售业绩,而没有考虑去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店,成交又靠什么实现呢?
所以实体店这方面要多多利用当下的移动互联网社交手段,把消费者聚集到一起,了解他们的需求和爱好。进店率上去了,促销才有意义!这时,小程序会成为一大帮手。
五、不找方法总找理由
遇到问题正确的方法是解决问题,而不是一味的推卸!一直听到的理由是今年大环境不好,很多人在埋怨物流费用昂贵、埋怨租金太贵,的确这些问题确实存在,但既然无法改变世界,就要努力适应世界。在这种寒冬下,还是有很多老板做得风生水起,他们难道没遇到这种情况吗?所以遇见生意不好时一定要分析原因,找到脱离困境的方法,而不是怨天尤人。