近期，临沂市工商局调研发现，尽管注册资本认缴登记、“多证合一”、全程电子化登记、企业名称网上自主申报等一系列便利化改革举措已经在我市落地实施，但是由于工商登记涉及的法律法规多、法定材料多、程序相对复杂，企业登记过程中，如何制定章程？哪种情况下需要召开股东会、董事会？经理任免应当提交什么材料？这些问题成为影响企业顺利办结工商登记的“难点”、“堵点”。为解决这一问题，今年以来，市工商局探索“咨询帮办制”，通过信息化手段提供企业登记即时指导、在线客服。在畅通企业登记、年度报告咨询电话的基础上，市工商局通过工作日上班时间专人值守微信公众号，为企业提供登记注册、年度报告等在线客服，努力让群众“上网就能办，一问就明白”。
记者 王泓钧 通讯员 宋红雨